| Titre : | دور رأس المال الفكري في تعزيز جودة الخدمات المصرفية : -دراسة ميداني بين البنوك العمومية والخاصة في مدينة المدية |
| Auteurs : | يحياوي، فاطمة الزهراء ; خليل، عبد القادر, Directeur de thèse ; جامعة يحي فارس المدية, Éditeur scientifique |
| Type de document : | texte imprimé |
| Editeur : | [s.l] : s.n, 2019 |
| Format : | 217ص. / 30 سم. |
| Accompagnement : | قرص مضغوط |
| Langues: | Arabe |
| Mots-clés: | ; اقتصاد المعرفة ; رأس المال الفكري ; جودة الخدمات المصرفية |
| Résumé : | تتناول هذه الدراسة دور راس المال الفكري في تعزيز جودة الخدمات المصرفية،وذلك من خلال اجراء دراسة ميدانية على المصارف العمةمية الخاصة بمدينة المدية.حيث تم توزيع استمارات على عينة الدراسة المختارة المتمثلة في عملاء المصارف الداخلين والخارجيين بمدينة المدية،حيث قسمنا الدراسة الى اربعة فصول ثلاثة منها نظري والرابع تطبيقي ،اضافة الى مقدمة وخاتمة. |
| En ligne : | DA369.pdf |
Exemplaires
| Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|---|
| aucun exemplaire |
